1. Tùy từng loại (mã) sản phẩm chúng tôi có thời hạn bảo hành khác nhau (tính theo thời gian hoặc số km sử dụng, tùy điều kiện nào đến trước)

B4: bảo hành 2 năm hoặc 40,000km tùy điều kiện nào tới trước
B6: bảo hành 2 năm hoặc 100,000km tùy điều kiện nào tới trước
B12: bảo hành 2 năm hoặc 100,000km tùy điều kiện nào tới trước
B16: bảo hành 2 năm hoặc 100,000km tùy điều kiện nào tới trước
Evo: bảo hành 2 năm hoặc 100,000km tùy điều kiện nào tới trước
2. Bảo hành lỗi do nhà sản xuất: ty giảm sóc xì dầu

3. Áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên có thông tin trên phiếu bảo hành, không bảo hành cho sản phẩm đã chuyển nhượng.

Khi Quý khách có nhu cầu bảo hành sản phẩm vui lòng cung cấp cho chúng tôi:

1. Hoá đơn mua hàng (nếu có).

2. Phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành nguyên vẹn, không rách, không chắp vá. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin xe, thông tin lắp đặt. Quý khách vui lòng đọc điều khoản bảo hành trên phiếu bảo hành.

1. Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí tại mục II
2. Hết hạn bảo hành (thời gian hoặc số km sử dụng)

3. Quý khách tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm, thay đổi kết cấu sản phẩm.

4. Những nguyên nhân khác: tai nạn, ngập lụt, hỏa hoạn, hóa chất, vật nhọn tác động trong quá trình sử dụng, các yếu tố thiên tai: mưa axit, mưa đá, muối,  …

IV. Những trường hợp bảo hành giới hạn: 
1. Phốt cao su là chi tiết hao mòn theo thời gian và quãng đường sử dụng, các hao mòn này không thuộc phạm vi bảo hành.

2. Gỉ sét thông thường, phai hoặc bong màu sơn, dầu mỡ bị biến chất, hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng không thuộc phạm vi bảo hành.

3. Sử dụng sản phẩm tham gia các hoạt động đua xe thể thao, hoạt động chạy xe địa hình không phải trên đường dành cho ô tô chạy không thuộc phạm vi bảo hành.

4. Các chi phí liên quan nhu thuế phát sinh, chi phí cho việc không sử dụng xe, tiêu tốn thời gian, nhiên liệu, điện thoại, di chuyển, chỗ ở, những thiệt hại về tài sản cá nhân hay bất cứ những tổn thất về thương mại, thiệt hại kinh doanh (nếu có) không thuộc phạm vi bảo hành.

1. Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, sau khi lắp đặt, khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin phiếu bảo hành sẽ được gửi qua email hoặc số điện thoại mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Trường hợp sai sót thông tin, quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0966668183 để thông báo cho chúng tôi điều chỉnh thông tin cho quý khách.

2. Trong trường hợp quý khách từ chối cung cấp thông tin để chúng tôi làm phiếu bảo hành, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ phát sinh bảo hành liên quan đến sản phẩm.

3. Khi bảo hành còn hiệu lực, quý khách sẽ được bảo dưỡng miễn phí. Khi bảo hành hết hiệu lực, công tác bảo dưỡng sẽ được tính phí.

4. Quý khách có thể tra cứu thông tin bảo hành bằng số điện thoại tại mục “BẢO HÀNH” trên thanh công cụ chính tại website này.